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资料名称： DB3204/T 1045-2022 政务服务窗口服务规范
文件类型： PDF文档
文件大小： 602.04 KB
资料归类： 综合地方标准
整理时间： 2023-03-31
软件简介： 本文件规定了常州市政务服务窗口服务的大厅布局、设施与环境要求、人员要求、服务制度、服务方式及要求、培训、监督和评价与改进。
本文件适用于常州市政务服务中心、各辖市（区）政务服务中心、政务服务中心分中心、乡镇（街道）便民服务中心的窗口服务，村（社区）便民服务站和各便民服务点可根据实际情况参照执行。
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