按流程执行：最新企业规范化管理推行实务执行标准卷作者： 孙健出版时间： 2008年版内容简介 《按流程执行：最新企业规范化管理推行实务》（执行标准卷）从涉及到企业管理的二十八个方面出发。为读者提供了所有在管理工作中所需要的工作流程和执行标准。通过最新的流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。执行标准从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都给与了最全面、最科学的论述，使企业管理工作者可以得到最科学的考评依据和培训蓝本。目录第一章 企业管理流程综述一、什么是流程与流程管理二、流程管理对企业的意义三、流程管理的背景四、流程管理的目的五、流程管理的基本原则六、流程图的管理与实施第二章 组织结构设置与岗位设计一、组织结构变革工作流程设计二、岗位设计工作流程设计三、确定人员编制工作流程设计四、增加编制申请管理工作流程设计五、用人申请管理工作流程设计六、人力资源战略管理工作流程设计七、职务分析管理工作流程设计八、人力资源规划工作流程设计九、人力资源需求预测工作流程设计十、人力资源供给预测工作流程设计十一、人力资源管理费用编制工作流程设计十二、组织分析方法十三、组织设计方法十四、组织结构设计后的实施工作标准十五、组织结构中的日常考核工作标准十六、职能设计工作标准十七、职权与职能部门设置工作标准十八、专业职能部门设置工作标准十九、岗位说明书内容二十、编写岗位说明书工作标准第三章 员工招聘与录用一、内部招聘工作流程设计二、外部招聘工作流程设计三、招聘、甄选与面试工作流程设计四、招聘计划管理工作流程设计五、招聘费用预算管理工作流程设计六、招聘说明书编制工作流程设计七、面试题目设计工作流程设计八、员工转正考核工作流程设计九、新员工人职工作流程设计十、劳动合同管理工作流程设计十一、员工录用管理工作流程设计十二、人事档案调转工作流程设计十三、劳动合同签订工作流程设计十四、劳动关系管理工作流程设计十五、劳动纠纷处理工作流程设计十六、人力缺乏调整工作标准十七、人力过剩调整工作标准十八、人力资源需求预测工作标准十九、人力资源需求供给预测工作标准二十、企业定员的标准与方法二十一、定员管理的标准二十二、面试的一般技巧二十三、面试发问的技巧二十四、面试追问的技巧二十五、评价招聘工作的标准二十六、招聘成本评估工作标准二十七、录用人员评估工作标准二十八、录用决策工作标准二十九、通知录用工作标准三十、签订协议工作标准第四章 人员日常规范管理一、绩效考核管理工作流程设计二、绩效目标设定工作流程设计三、绩效考核标准制定工作流程设计四、管理人员绩效考核管理工作流程设计五、营销人员绩效考核管理工作流程设计六、研发人员绩效考核管理工作流程设计七、员工竞聘管理工作流程设计八、员工流动管理工作流程设计九、员工调配管理工作流程设计十、员工岗位轮换管理工作流程设计十一、员工降级管理工作流程设计十二、员工离职交接管理工作流程设计十三、辞职工作流程设计十四、解聘管理工作流程设计十五、员工日常管理工作流程设计十六、员工考勤管理工作流程设计十七、员工考勤处罚管理工作流程设计十八、奖惩管理工作流程设计十九、员工档案建立工作流程设计二十、员工档案查阅工作流程设计二十一、员工日常行为标准二十二、企业员工仪容仪表规范二十三、企业员工礼仪举止规范二十四、公司绩效考核工作标准二十五、员工内部调配工作标准二十六、员工停职管理工作标准二十七、员工离职管理工作标准二十八、员工奖惩的规则和标准二十九、奖惩办法制定工作标准第五章 人员培训管理一、培训管理工作流程设计二、培训计划管理工作流程设计三、培训方案制定工作流程设计四、培训教材准备工作流程设计五、培训实施工作流程设计六、培训效果评估工作流程设计七、培训资料管理工作流程设计八、培训计划编写标准九、培训准备实施标准十、培训学员个体分析标准十一、培训评估实施标准十二、案例培训法实施标准十三、研讨培训法实施标准十四、角色扮演实施标准十五、讲授实施标准十六、电子实施标准十七、外派培训实施标准第六章 薪酬与福利管理一、薪酬方案审批工作流程设计二、工资发放工作流程设计三、员工薪酬管理工作流程设计四、企业福利保健管理工作流程与分类五、员工保险管理工作流程与范围六、员工劳动保护管理工作流程设计七、薪酬构成合理化工作标准八、薪酬调查工作标准九、薪酬结构制定工作标准十、奖金制度制定工作标准十一、职务津贴制定工作标准十二、职务等级津贴制定工作标准十三、新员工薪资构成制定工作标准十四、其它津贴制定工作标准十五、员工福利基金管理执行标准十六、员工的社会福利管理执行标准十七、失业保险管理执行标准十八、养老保险管理执行标准十九、医疗保险和工伤保险管理执行标准第七章 行政办公室事务管理一、行政监督工作流程设计二、行政检查工作流程设计三、办公用品购买管理工作流程设计四、办公用品领用管理工作流程设计五、办公用品申请管理工作流程设计六、办公设备购买管理工作流程设计七、办公设备管理工作流程设计八、办公设备维修管理工作流程设计九、行政经费管理工作标准十、办公室布置工作标准……第八章 会议与提案管理第九章 文书档案与印章管理第十章 公共关系管理第十一章 考勤与值班管理第十二章 后勤管理第十三章 安全管理第十四章 财务日常核算管理第十五章 财务计划与筹划第十六章 货币资金与资产管理第十七章 财务分析与控制第十八章 成本与利润管理第十九章 市场管理第二十章 产品与货品管理第二十一章 客户关系管理第二十二章 促销管理第二十三章 销售管理第二十四章 生产战略与计划第二十五章 生产作业控制第二十六章 技术与工艺管理第二十七章 设备管理第二十八章 物资管理第二十九章 质量管理 上一篇: 品牌有价 1995-2004中国品牌价值报告 王静编著 2005年版 下一篇: 数字化的力量 郭为 2022年版
