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资料名称： DB50/T 10008-2024 DB51/T 10008-2024 川渝12345政务服务便民热线服务与管理规范
文件类型： PDF文档
文件大小： 953.54 KB
资料归类： 综合地方标准
整理时间： 2024-11-22
软件简介： 本文件规定了 12345 政务服务便民热线的基本要求、服务流程与要求、知识库管理、数据管理、考评与改进、应急联动、川渝热线联动等内容。
本文件适用于川渝区域对 12345 政务服务便民热线（以下简称“12345 热线”）的服务与管理。
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